Version 1.6, 21 septembre 2026.
Ce que la version 1.6 change
- Les quatre témoins que le service pose réellement, avec leur rôle et leur durée : deux témoins de session (client, coach), le témoin d'appareil connu du coach et le témoin de l'administration (section 2).
- Ce que le navigateur garde sur votre appareil, décrit par famille et avec sa durée : affichage, connexion en cours, brouillon de réservation, mémoire de l'onglet, proposition d'installation, confort, abonnement aux notifications, coque de l'application (section 3).
- La précision qu'aucune passerelle de notification ne pose de témoin (section 4).
- La mesure d'audience : aucune aujourd'hui ; ce qui se passerait si un outil exempté était un jour utilisé (section 5).
- Le numéro de version aligné sur celui des autres textes.
1.Aucun traceur
Coachiamo n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience, aucun bouton de réseau social, aucune police ni script chargés depuis un tiers. Personne ne suit votre navigation d'un site à l'autre, et nous ne construisons aucun profil. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée : les témoins et les stockages décrits ci-dessous sont strictement nécessaires au service que vous demandez ou ne servent qu'à la présentation que vous avez choisie, ce que l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et les lignes directrices de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (délibération 2020-091) exemptent de consentement.
2.Les témoins de connexion
Tous ces témoins contiennent un identifiant aléatoire, jamais votre adresse ni votre nom. Ils sont inaccessibles aux scripts (HttpOnly), transmis seulement en connexion chiffrée (Secure) et limités à notre domaine.
- pc_ath, posé quand vous vous connectez à votre espace de client. Durée : trente jours, ou jusqu'à votre déconnexion.
- pc_session, posé quand un coach se connecte à son espace. Durée : trente jours, ou jusqu'à sa déconnexion.
- pc_appareil, posé sur l'appareil d'un coach après une connexion réussie. Il dit au service que cet appareil est déjà connu : le coach n'a pas à ressaisir un code par courriel à chaque connexion. Durée : quatre-vingt-dix jours à compter de la dernière connexion ; le coach peut retirer un appareil connu dans ses Réglages, ce qui efface ce témoin.
- pc_adm, posé sur l'appareil d'une personne de la Société qui se connecte au back-office. Il n'est jamais posé sur l'appareil d'un client ni d'un coach. Durée : dix minutes le temps du second facteur d'authentification, puis douze heures.
Aucun témoin n'est posé tant que vous ne vous connectez pas. Les pages publiques (accueil, recherche, fiches des coachs, pages juridiques) n'en déposent aucun.
3.Ce qui reste sur votre appareil
Le navigateur garde, sur votre appareil seulement, quelques informations que le service relit. Aucune n'est un traceur ; aucune ne nous est transmise : ce sont des réglages et des brouillons que le service relit sur place.
- L'affichage : votre choix Jour ou Nuit ; l'état ouvert ou fermé des sections de vos Réglages. Durée : jusqu'à ce que vous les changiez ou que vous effaciez les données de site.
- La connexion en cours : quand vous demandez un lien ou un code de connexion, l'adresse de courriel saisie et l'heure d'expiration de la demande restent dans le navigateur, pour que l'écran vous retrouve si le téléphone recharge la page au retour de votre messagerie. Durée : dix minutes au plus ; effacé à la connexion.
- Le brouillon de réservation : sur la page de réservation d'un coach, ce que vous avez déjà choisi et saisi (formule, nombre de participants, jour, heure, prénom, nom, adresse de courriel, téléphone) est gardé dans la mémoire de l'onglet, pour qu'un rechargement ne vous fasse pas tout ressaisir. Il ne quitte pas votre appareil. La case d'acceptation des conditions n'y est jamais gardée : elle se recoche toujours à la main. Durée : six heures au plus ; effacé dès que la demande part ou que l'onglet se ferme.
- La mémoire de l'onglet : les écrans de votre espace gardent, quarante-cinq secondes au plus, une copie de ce que le service vient de leur répondre (votre agenda, vos séances, votre profil), pour que le retour d'un écran à l'autre soit immédiat ; toute action que vous faites la vide. Elle contient donc, brièvement, vos propres données. Elle est propre à l'onglet et disparaît à sa fermeture. La liste des écrans parcourus dans l'onglet est gardée de la même façon, pour que la flèche de retour vous ramène au bon endroit.
- La proposition d'installation : le nombre de vos visites, le fait que la proposition « Ajouter à l'écran d'accueil » a déjà été montrée et, si vous l'avez refusée, votre refus, pour ne pas vous la reproposer. Durée : jusqu'à effacement des données de site.
- Le confort : les coachs que vous avez mis de côté sur la fiche d'un coach (ils ne suivent pas votre compte sur un autre appareil, la page le dit) ; les « Premières » de votre carnet que vous avez déjà vues ; pour un coach, le filtre choisi dans ses Notifications et la marque d'un retour de Stripe déjà affiché.
- L'abonnement aux notifications : si vous activez les notifications, le navigateur garde l'abonnement qui permet à votre appareil de les recevoir. Il s'efface quand vous éteignez l'interrupteur, quand vous vous déconnectez sur cet appareil ou quand vous retirez l'autorisation dans les réglages du téléphone.
- La coque de l'application (feuilles de style, scripts, icônes) et une page « hors ligne », pour que l'application s'ouvre vite et reste lisible sans réseau lorsque vous l'avez posée sur l'écran d'accueil. Aucune réponse du service, aucune séance, aucun carnet n'y est copié : l'application ne met jamais vos données en cache.
Vous effacez tout cela en vidant les données de site de votre navigateur ; l'application continue de fonctionner, elle vous redemande simplement de vous connecter.
4.Les prestataires
La fenêtre de paiement est fournie par Stripe ; elle peut déposer ses propres témoins, strictement nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude, décrits dans la politique de Stripe. Ils n'apparaissent que lorsque vous ouvrez cette fenêtre. Notre hébergeur, Cloudflare, peut poser un témoin technique de protection contre les attaques lors d'un contrôle de sécurité ; il ne contient aucune donnée personnelle. Les passerelles de notification de votre navigateur (Apple, Google, Mozilla) ne posent aucun témoin sur notre site. Les photographies que les coachs et les clients envoient par l'application sont servies par notre domaine, pas par un tiers.
5.Si cela change
Nous n'utilisons aucune mesure d'audience. Si nous devions un jour compter nos visites, nous le ferions avec un outil configuré selon les conditions que la Commission nationale de l'informatique et des libertés fixe pour l'exemption de consentement : une mesure pour notre seul compte, des statistiques anonymes, sans suivi d'un site à l'autre et sans recoupement avec d'autres traitements ; cette page le dirait avant la mise en service, et aucune bannière ne serait nécessaire. Si nous devions recourir à un service tiers non exempté, cette page serait mise à jour avant sa mise en service et votre consentement vous serait demandé, avec une possibilité de refus aussi simple que l'acceptation.
Questions : [[EMAIL_DONNEES]].
6.Historique des versions
- Version 1.6, 21 septembre 2026 : les quatre témoins réellement posés (pc_ath, pc_session, pc_appareil, pc_adm) avec leur durée ; le stockage local décrit par famille (affichage, connexion en cours, brouillon de réservation, mémoire de l'onglet, proposition d'installation, confort, abonnement aux notifications, coque) ; les passerelles de notification ne posent aucun témoin ; la mesure d'audience exemptée écrite au conditionnel ; numéro de version aligné sur les autres textes.
- Version 1.0, 18 septembre 2026 : première rédaction.